রেফারেন্স

by99 গোপনীয়তা নীতির প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি এবং নিশ্চিত করি যে তা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ব্যবহার, নিরাপত্তা ও ব্যবহারের জন্য। বয়স্ক পরিবেশে মোবাইলে প্রবেশ করে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অখণ্ড রাখতে চাই। আমাদের লক্ষ্য হলো বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য এক নিরাপদ ও বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্ম তৈরি।

বিআইএস, Nagad, Rocket২৪/৭ সহায়তানিরাপত্তা-প্রথম রীতিমোবাইল সুবিধাআপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ
by99 by99 গোপনীয়তা নীতির প্রতিশ্রুতি
সহায়তা পৃষ্ঠা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনি যখন কোন প্রশ্ন বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করবেন, তখন আমাদের স্থানীয় সহায়তা কন্টাক্ট নম্বর ২৪/৭ খোলা। মোবাইলে প্রবেশ করে আপনি সরাসরি কল, চ্যাট ও ইমেল মাধ্যমে প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন। আমাদের সহায়তা টিম সবসময় প্রস্তুত, যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত হয়। এই প্রত্যেকটি পদ্ধতি দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য।

ফোন সহায়তা ২৪/৭ কাস্টমার সার্ভিসে ফোন করে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পান।
ইমেল যোগাযোগ অ্যাপ বা ওয়েব থেকে সরাসরি ইমেল পাঠাতে পারেন, যেখানে আমাদের নিয়মিত ট্র্যাকিং ও প্রতিশ্রুতি অনুসারে দ্রুত আপনি উত্তর পাবেন।
লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট বোর্ড ব্যবহার করে প্রশ্ন করুন, নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে।
বিশ্বাসের ভিত্তি

by99 গোপনীয়তা ও ডেটা ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সতর্কতার সাথে সংগ্রহ করি, এনক্রিপটেড করে রাখি এবং সংরক্ষণ করি। Cookies ব্যবহার করে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও ব্যক্তিগত। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলি সবসময় আপডেট করা হয়। ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা নির্ধারিত ও পরিপালন করা হয়। আপনি চাইলে আমাদেরডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।…

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য নিরাপদে রাখতে, প্রতিদিনের নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করি, প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি।

Cookies ব্যবহৃত

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookies ব্যবহার করি, যার মাধ্যমে লবিতে আপনার পছন্দ ও সাবধানতা বাড়ে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, লগইন অ্যালার্ট দিয়ে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

তথ্য সংরক্ষণ

ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি, তারপর ডিলিট করে থাকি যেকোনো ভবিষ্যত জটিলতা এড়াতে।

প্রয়োজনে পরিবর্তন

অপসারণ বা সংশোধনের জন্য আমাদের কাস্টমার সহায়তা কল বা ইমেল করতে পারেন।

প্রাথমিক গোপনীয়তা

আপনার তথ্য শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং বাইডেফেন্সে বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ হয় না।

by99 গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নাবলী

আপনি কীভাবে নিজের তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন? আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো কাছে প্রকাশ করবেন না? এই সব প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সেটিংস থেকে নিজের তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন, যেখানে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সমর্থিত।

ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে পরিষেবা দিতে ব্যবহার করা হয়, দ্রুত ও নিরাপদে এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত।

SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সব ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত, যা ব্যক্তিগত ডেটাকে বাহ্যিক আক্রমণ থেকে রক্ষা করে।

সরাসরি কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে অনুরোধ করলে আপনার ডেটা আপডেট বা মুছে দেওয়া হতে পারে, দ্রুততম সময়ে।

OTP ব্যবহার, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ও লগইন অ্যালার্ট সক্রিয় করে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন, যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত হয়।

তৎক্ষণাত আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ব্যবস্থা নেব দ্রুত ও কার্যকরভাবে।

হ্যাঁ, আপনার যদি ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নিয়ে কোন পরিবর্তন চান, আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।